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Si aprecias que, a la hora de entregarte el transportista tu pedido, la caja llega deteriorada, magullada o intuyes que ha sido manipulada, debes abrirlo delante del mensajero que te lo entregue. Esta anomalía la tienes que indicar en la aplicación o en el resguardo de entrega que te facilita el mensajero indicando cuál es la incidencia y notificarlo a info@agrayra.com antes de 24 horas para poder reclamarlo a la compañía de transportes, aportando si es posible fotos de la caja y objetos dañados.

MUY IMPORTANTE:

AGRAYRA no se hará cargo de ninguna incidencia transcurridas 24 horas después de la entrega. Transcurrido ese plazo no cabe reclamación ya que el seguro no se hace cargo de la incidencia.